Syarat & Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 21 Desember 2025

Selamat datang di ionline.id. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan berikut. Mohon dibaca dengan seksama.

1. Definisi

  • Layanan: Platform SaaS (Software as a Service) Point of Sale (POS) dan Microsite yang disediakan oleh ionline.id.
  • Pengguna: Individu atau entitas bisnis yang mendaftar dan menggunakan Layanan.
  • Percobaan: Layanan gratis selama 1 bulan pertama dengan fitur terbatas.
  • Langganan: Paket berbayar yang memberikan akses fitur lengkap dalam periode tertentu.

2. Pendaftaran Akun

  • Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru saat mendaftar.
  • Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan kata sandi Anda dan segala aktivitas yang terjadi dalam akun Anda.
  • Satu akun hanya boleh digunakan oleh satu entitas bisnis, namun dapat memiliki beberapa outlet sesuai paket langganan.

3. Pembayaran & Langganan

  • Layanan dasar (percobaan) disediakan gratis selama 1 bulan pertama.
  • Setelah masa percobaan habis, Anda wajib berlangganan paket (Rp 10.000/bulan) untuk terus menggunakan fitur lengkap.
  • Pembayaran dilakukan di muka (awal) dan tidak dapat dikembalikan, kecuali ditentukan lain oleh hukum yang berlaku atau berdasarkan kesepakatan yang ditentukan oleh ionline.id.
  • Kami berhak mengubah harga layanan dengan pemberitahuan minimal 7 hari sebelumnya.

4. Penggunaan yang Dilarang

Anda dilarang menggunakan Layanan untuk:

  • Melakukan transaksi barang atau jasa ilegal (narkoba, senjata, perjudian, dll).
  • Menyebarkan virus, malware, atau kode berbahaya lainnya.
  • Melakukan tindakan yang dapat merusak, melumpuhkan, atau membebani server kami (DDoS, spamming).
  • Mencoba mengakses data pengguna lain tanpa izin.

5. Batasan Tanggung Jawab

  • Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia".
  • Kami berupaya menjaga uptime server 99.9%, namun tidak menjamin layanan akan selalu bebas gangguan atau error.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung (kehilangan profit, data, atau reputasi) yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan.

6. Hak Kekayaan Intelektual

  • Semua hak cipta, merek dagang, dan aset intelektual pada platform ini adalah milik ionline.id.
  • Data transaksi dan pelanggan yang Anda masukkan adalah milik Anda sepenuhnya. Kami hanya bertindak sebagai pemroses data.

7. Penutupan Akun

  • Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.
  • Kami berhak menonaktifkan atau menghapus akun Anda secara sepihak jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini.

8. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di dashboard. Penggunaan berkelanjutan atas Layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda.

9. Bantuan dan Informasi

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami:

Email: admin@ionline.id
WhatsApp: 0816-1771-1354